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Agencia de Ecommerce: diseño, desarrollo y marketing para tiendas online que venden

Proun es una agencia de diseño web y marketing digital especializada en ecommerce con más de 15 años de experiencia creando tiendas online y plataformas de ecommerce a medida para empresas que necesitan un buen diseño, tecnología sólida y resultados medibles desde el primer día.

¿Tu tienda online no vende lo que debería?

Normalmente hay dos situaciones que se repiten cuando una empresa llega a Proun:

La primera: empresas que quieren lanzar su tienda online y no saben por dónde empezar — qué plataforma elegir, cómo estructurar el catálogo, cómo integrarla con su ERP o cómo conseguir los primeros clientes.

La segunda: empresas que ya tienen un ecommerce en marcha pero no convierte y no vende lo suficiente, tarda en cargar, no funciona correctamente en dispositivos móviles o simplemente ha quedado obsoleto.

En ambos casos el problema de fondo es el mismo: una tienda online que no está bien diseñada para vender. El diseño no guía al usuario hacia la compra, la experiencia de compra genera fricción, y los canales de tráfico no están conectados con la estrategia del negocio. El resultado es inversión sin retorno y una facturación que no crece al ritmo que debería.

En Proun afrontamos estos proyectos con un equipo inhouse de diseño, desarrollo y marketing para ecommerce totalmente integrado con más de 15 años de experiencia. Cada decisión — desde la estructura de la tienda hasta la campaña de captación — está alineada con un único objetivo: que tu negocio venda más.

Empresas que confían su ecommerce a Proun

Trabajamos con empresas de distintos tamaños y sectores en las que el canal online es estratégico para su negocio. Nuestros clientes habituales son:

  • Marcas que lanzan su primer ecommerce — nuevas marcas digitales o marcas con presencia offline que quieren empezar a vender en internet.
  • Empresas con tienda online existente que necesitan renovar el diseño, mejorar la conversión o afrontar una migración de plataforma.
  • Negocios con catálogos complejos que requieren integraciones con ERP, CRM o sistemas logísticos.
  • Marcas con proyección internacional que necesitan un ecommerce multidioma, multimoneda y adaptado a distintos mercados.
  • Empresas B2C y retail que quieren maximizar la experiencia de compra en móvil y aumentar su tasa de repetición.
  • Negocios B2B que quieren digitalizar su proceso de pedidos con una plataforma de comercio electrónico a medida.

La mejor agencia de ecommerce para tiendas online que necesitan vender más

Para que un ecommerce genere resultados es indispensable tener un enfoque global del proyecto y del negocio a nivel de marketing. El valor diferencial de Proun se concentra en:

Diseño CRO y mobile first

Cada tienda online que diseñamos parte de un objetivo concreto: aumentar la tasa de conversión. Aplicamos técnicas de diseño CRO y experiencia de usuario orientada a la compra, con arquitectura de información pensada para que el usuario llegue al checkout con el mínimo de fricción. Y todo con enfoque mobile first: más del 70% del tráfico de un ecommerce llega desde dispositivos móviles, y la experiencia de compra en móvil es donde se gana o se pierde la venta.

Marketing para ecommerce desde el lanzamiento

Una tienda online sin tráfico no vende. Por eso integramos desde el primer día una estrategia de marketing para ecommerce que combina SEO para tiendas online, SEO impulsado con Inteligencia Artificial campañas de publicidad online SEM y SMM — Google Ads y Meta Ads —, email marketing y marketing automation para la fidelización de clientes. Dentro de nuestros servicios incluimos también la creatividad publicitaria y el desarrollo de estrategias de contenido, todo gestionado desde el mismo equipo que ha diseñado y desarrollado la tienda online.

Desarrollo a medida e integración con ERPs y CRMs

Trabajamos con las principales plataformas de comercio electrónico — WooCommerce, Prestashop, Shopify — siempre con un enfoque de desarrollo de tiendas online a medida. Evitamos el uso de temas o plantillas comerciales.

También trabajamos sobre frameworks como Symfony, Laravel o tecnologías como React, cuando el proyecto requiere una función específica o una integración compleja con otros sistemas (ERPs, CRMs, pasarelas de pago o APIs externas). No tiramos el dinero del cliente en soluciones genéricas que no encajan con su modelo de negocio.

Proyectos internacionales y alta complejidad

Tenemos experiencia en proyectos de ecommerce con requisitos de internacionalización — multidioma, multimoneda, diferentes métodos de pago por país — y en integraciones complejas para empresas con catálogos de miles de referencias. Hemos trabajado con marcas que operan tanto en el ecommerce de España como en mercados internacionales, y conocemos las diferencias regulatorias y logísticas de cada entorno. La disponibilidad del equipo y la comunicación directa con el cliente son parte del servicio.

Acompañamiento end-to-end: de la idea al lanzamiento

En Proun acompañamos al cliente en todas las fases del proyecto: desde la definición de la estrategia y la estructura del negocio online hasta la puesta en marcha, la formación del equipo del cliente y el seguimiento post-lanzamiento. No entregamos un proyecto y desaparecemos. El largo plazo es parte de nuestra forma de trabajar.

Tecnología: seguridad, velocidad y estabilidad

La velocidad de carga y la estabilidad de la plataforma impactan directamente en la conversión y en el posicionamiento en motores de búsqueda. Nuestro equipo de desarrollo certifica cada línea de código con el objetivo de cumplir con los criterios de calidad de motores de búsqueda y protocolos de seguridad.

Nuestros servicios como agencia ecommerce

Como agencia de ecommerce cubrimos todas las fases de un proyecto de comercio electrónico: desde el diseño y el desarrollo hasta el marketing y la optimización continua.

Diseño de tiendas online - diseño eCommerce

Diseño de tiendas online

Diseño web orientado a la conversión con enfoque UX, mobile first y sin plantillas. Cada página web se diseña a medida para maximizar el proceso de compra y la adquisición de nuevos clientes.

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Desarrollo de tiendas online

Desarrollo de tiendas online

Desarrollo sobre Prestashop, WooCommerce, Shopify y tecnologías a medida. Integraciones con ERP, CRM, sistemas de logística y métodos de pago.

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Marketing para ecommerce

Estrategia de captación y fidelización que incluye SEO para tiendas online, campañas de publicidad online (Google Ads, Meta Ads), email marketing y marketing automation.

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Optimización CRO

Análisis del proceso de compra, tests A/B y mejoras de diseño para aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce existente.

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Estrategia y consultoría ecommerce

Definición del modelo de negocio online, selección de plataforma, hoja de ruta de lanzamiento y desarrollo de estrategias de crecimiento para marcas que quieren construir un canal de comercio electrónico sólido y rentable.

Cómo trabajamos: metodología en 6 fases

Cada proyecto de ecommerce en Proun sigue un proceso estructurado que garantiza que el resultado final sea una tienda online preparada para vender desde el primer día.

Fase 1 — Estrategia y definición del proyecto

Analizamos el modelo de negocio, el sector, la competencia y los objetivos de facturación. Definimos la plataforma más adecuada, la arquitectura del catálogo, las integraciones necesarias y el plan de lanzamiento. Esta fase incluye también la estrategia de adquisición de tráfico desde el inicio.

Fase 2 — Diseño UX y prototipado

Diseñamos la experiencia de usuario de la tienda: arquitectura de información, flujos de navegación, wireframes y prototipo interactivo. Todo con enfoque mobile first y técnicas de diseño CRO para optimizar el proceso de compra. El cliente valida cada detalle antes de pasar a producción.

Fase 3 — Desarrollo e integración

Desarrollamos la tienda sobre la plataforma elegida e integramos todos los sistemas necesarios: ERP, CRM, pasarelas de pago, métodos de pago locales e internacionales, sistemas logísticos y herramientas de marketing automation. La velocidad de carga y la seguridad se configuran desde esta fase.

Fase 4 — Contenido, catálogo y SEO

Cargamos el catálogo de productos, optimizamos las fichas para motores de búsqueda y estructuramos el contenido para maximizar la visibilidad orgánica y facilitar la navegación del usuario. Configuramos la analítica, el tracking de conversiones y los dashboards de seguimiento de resultados.

Fase 5 — Pruebas, carga y lanzamiento

Realizamos pruebas exhaustivas de función, compatibilidad, rendimiento y seguridad antes del lanzamiento. El proceso de puesta en marcha incluye migración de datos si es necesario, continuación del negocio sin interrupciones y formación del equipo del cliente.

Fase 6 — Optimización y crecimiento

Una vez lanzada la tienda, comenzamos la fase de crecimiento: campañas de marketing para ecommerce, optimización CRO basada en datos reales, email marketing para la fidelización y análisis mensual de resultados. El objetivo es maximizar la rentabilidad de cada euro invertido.

Más de 15 años creando ecommerce en España

Somos un equipo inhouse de especialistas en diseño, desarrollo y marketing para ecommerce que ha construido tiendas online para marcas nacionales e internacionales durante más de 15 años. Esto es lo que nos diferencia:

Equipo inhouse 100%

Diseño, desarrollo y marketing en la misma agencia. Sin fisuras, sin subcontrataciones.

Diseño CRO y mobile first

Cada tienda está diseñada para convertir desde el primer día, en cualquier dispositivo.

Proyectos complejos e integraciones

ERP, CRM, logística, internacionalización. Lo que otras agencias no pueden ejecutar.

15 años de experiencia, mismo equipo.

Amplia experiencia en proyectos nacionales e internacionales de distintos sectores.

Acompañamiento end-to-end

Desde la conceptualización hasta el lanzamiento y el crecimiento posterior.

Sinergias entre departamentos

El equipo de marketing, diseño UX y desarrollo trabaja de forma coordinada en cada proyecto.

Metodología clara

Proceso en 6 fases con validación del cliente en cada etapa. Ahorra tiempo y evita revisiones innecesarias.

Certificaciones

Google Partner, HubSpot y otras certificaciones que respaldan nuestra eficiencia técnica.

Sin código basura

Desarrollos limpios, escalables y sin dependencias innecesarias que comprometan la estabilidad futura.

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios como agencia de ecommerce

El coste de un proyecto de ecommerce varía en función del alcance: plataforma elegida, número de integraciones, tamaño del catálogo y necesidades de diseño a medida. Trabajamos con empresas de distintos tamaños y adaptamos la propuesta al presupuesto y los objetivos de cada proyecto. En la primera reunión hacemos un análisis sin compromiso y presentamos una propuesta ajustada.

Los plazos dependen de la complejidad del proyecto. Una tienda sobre plataforma estándar diseñada a medida puede estar lista en 8-12 semanas. Proyectos con integraciones complejas, catálogos grandes o desarrollo a medida pueden requerir entre 4 y 6 meses. Nuestra metodología en fases permite tener visibilidad clara del plazo desde el inicio.

Trabajamos principalmente con WooCommerce, Prestashop y Shopify. También desarrollamos tiendas online a medida sobre Symfony, Laravel o React cuando el proyecto requiere funcionalidades que un CMS estándar no puede cubrir. La elección de la plataforma depende siempre de los requisitos del negocio, no de nuestras preferencias.

Sí. Es uno de nuestros puntos fuertes como agencia de ecommerce. Tenemos experiencia en integraciones con los principales sistemas de gestión empresarial, pasarelas de pago, plataformas logísticas y herramientas de CRM. Si tienes un sistema específico, lo analizamos y definimos la integración más eficiente.

Sí. Contamos con un departamento de marketing para ecommerce que trabaja de forma integrada con el equipo de desarrollo. Ofrecemos SEO para tiendas online, campañas de publicidad online en Google y redes sociales, email marketing, marketing automation y optimización CRO continua. Todo desde el mismo equipo que conoce tu tienda.

¿Quieres que hablemos?

Si te ha gustado lo que has visto y te gustaría proponernos que formemos parte de tu proyecto estaremos encantados de escucharte. Completa el formulario y te responderemos lo antes posible.

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